Доставка та оплата
Як оплатити товар
При оформленні замовлення вибирайте той спосіб оплати, що найбільш зручний і вигідний для вас. Текст нижче допоможе розібратися в наших умовах.
1. Оплата готівкою
Перший варіант:
Ви розраховуєтесь з нашим кур'єром після отримання замовлення. Оплата кур'єру instrument.in.ua доступна тільки для жителів Києва та Київської області.
Другий варіант:
Накладений платіж. Ви платите за товар після його отримання та огляду на відділенні Нової пошти. Послуга платна, але діє в усіх регіонах України. Вартість визначає пошта, зазвичай це 20 грн. + 2% від суми замовлення.
Третій варіант:
Ви оплачуєте накладений платіж кур'єру Нової Пошти. На жаль є обмеження по сумі платежу - кур'єр приймає максимум 14 000 грн.
2. Переказ на картку ПриватБанку
Якщо ви нам довіряєте, переведіть гроші на банківську карту нашого магазину. Це дешевше післяплати і зручніше: сплачуйте будинку за допомогою онлайн-банкінгу, в найближчому терміналі або в касі банку.
За переклад банк вимагає комісію: 2 грн + 0.5% від суми замовлення.
3. Онлайн-платежі
Це новий спосіб оплати в нашому магазині. Завдяки веб-інтерфейсу LiqPay від ПриватБанку, власники карт VISA і Mastercard можуть купувати товари не виходячи з дому.
При оформленні замовлення виберіть пункт «оплата онлайн». Сайт автоматично перенаправляти вас до платіжної формі LiqPay для внесення даних карти і підтвердження оплати за допомогою одноразового пароля, що прийде в смс-повідомленні.
4. Безготівковий розрахунок
Для підприємців та юридичних осіб ми пропонуємо оплату за безготівковим розрахунком. Оформіть замовлення на сайті і менеджер надішле на вашу електронну адресу рахунок-фактуру для оплати в будь-якому банку. Після того, як гроші надійдуть на рахунок магазину, ми відправимо замовлення і документи.
Ціна за товари при безготівковому розрахунку та ж, що і при звичайній оплаті. Але є комісія банку + 6% від суми замовлення.Працюємо з ПДВ та без ПДВ.
Передоплата і інша важлива інформація
Мінімальна сума для оформлення покупки - 300 грн. Замовлення вартістю до 500 грн. ми продаємо по повній передоплаті.
Також, потрібно внести передоплату в розмірі 10% від вартості якщо товар важить більше 25 кг. або спеціально для вас замовляється у постачальника.
Після оформлення з вами зв'яжеться наш менеджер. Він підтвердить покупку, уточнить дані та погодить доставку. А після вишле реквізити для оплати і буде тримати вас у курсі виконання замовлення.
Пам'ятайте, що всі платежі проходять тільки в гривні. Тарифи на адресну доставку і накладений платіж визначає компанія Нова Пошта.
Якщо ви замовляєте товар під замовлення, для фіксування його ціни потрібно внести передоплату у розмірі 10%, в іншому випадки ціна товару може змінюватися.
Як отримати товар
Ми пропонуємо різні варіанти доставки вашого замовлення. У цьому тексті ми постаралися відповісти на всі важливі питання, але якщо залишилися сумніви - звертайтеся.
1.Самовивіз.
Можно забрати або обрати товар в одном з наших магазинів.Попередньо краще по телефону зясувати наявність товару.Адресса магазинов:
1.улица Киевская, 82, Софиевская Борщаговка, Киевская область
тел.068-596-84-06
063-136-7-136
2. Кур'єрська доставка по Києву і області
Ми раді повідомити, що відтепер в столиці працює наша кур'єрська служба.
Тому, якщо до 14:00 ви замовите товар зі складу в Києві, ми доставимо його ще до вечора.
А якщо замовите після обіду - то на наступний день. На жаль, ми не знаємо заздалегідь як швидко доставимо продукцію, якої немає в наявності.
Вартість доставки по місту залежить від габаритів вашого замовлення, але вона буде в межах від 100 до 400 грн. За 100 грн. ми доставимо дрібні товари, а за 400 грн. досить великі, такі як електрична або бензинова газонокосарка, мотокультиватор,бетонозмішувач або драбина.
Вартість доставки в межах Київської області - 500 грн.
Всі замовлення доставляємо тільки до під'їзду. Вартість підйому на поверх обговорюється з кур'єром на місці.
Також, ми пропонуємо додаткову послугу - монтаж і тестування працездатності.
Наші фахівці при вас зберуть садову техніку, запустять двигун, перевірять основні показники і дадуть відповідь на ваші запитання. Послуга коштує 200 грн.
3. Адресна доставка Нової пошти
Кур'єр заздалегідь зв'яжеться з вами і привезе замовлення до під'їзду, офісу або воріт будинку. Він також допоможе підняти все на поверх - але це додаткова платна послуга.
Кур'єр Нової пошти приймає накладені платежі. Він почекає, поки ви перевірите замовлення і прийме від вас готівкову оплату. Але не більше 14 000 грн. - це обмеження Нової пошти.
Термін адресної доставки
в середньому 1-3 дні, якщо товар є в наявності.
Ціну
адресної доставки визначить Нова пошта, але це завжди дорожче доставки на відділення.
4. Доставка на відділення Нової пошти
Це найнадійніший спосіб отримати ваше замовлення в будь-якій точці України: доставка діє в 28 000 населених пунктів, крім окупованих територій.
Вибираючи відділення, думайте не тільки про найближче розташуванні але і його тип. Наприклад, на міні-відділення доставляють посилки вагою менше 10 кг. На поштове - не більш ніж 30 кг. І тільки вантажне приймає посилки вагою від 30 кг. до 1 т.
Встигніть забрати своє замовлення протягом 5 днів, інакше Нова пошта відправить його назад в магазин.
Якщо ви розумієте що ні укладетеся в термін - повідомте нам, ми продовжимо термін зберігання.
Термін доставки
на відділення 1-3 дні для замовлень в наявності.
Ціна
залежить від габаритів і вартості товару, кількості місць і додаткових послуг. Приблизну картину дозволить побачити калькулятор Нової пошти або менеджери цієї компанії, але навіть вони не гарантують повну точність.
Уважно перевіряйте товар при отриманні
Запам'ятайте, перш ніж піти з відділення або відпустити кур'єра, потрібно перевірити цілісність і комплектацію замовлення.
Помітили пошкодження упаковки або вмісту - відмовляйтеся його приймати,
вимагайте бланк «Акт прийому-передачі»
і детально опишіть дефекти. Після телефонуйте нам, ми допоможемо розібратися в ситуації.
Якщо ви не оформите претензію, ми не зможемо добитися компенсації збитків. Забираючи товар з відділення або рук кур'єра, ви даєте юридичну згоду, що не маєте претензій до роботи Нової пошти.
З моменту відвантаження вашого замовлення Нова пошта несе відповідальність за його цілісність, терміни і ціну доставки