Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернути в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

  • Присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);

  • Товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;

  • Товар не використовувався.

  • Поверненню не підлягає товар, якщо:
  • він був у використанні;
  • відсутня або пошкоджена упаковка товару;
  • товар має видимі механічні пошкодження;
  • відсутній чек або гарантійний талон.
  • Зверніть увагу, що грошові кошти, пов’язані з пересилкою товару і переказом коштів, не відшкодовуються.